سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم منصة مقعد (MAQ3AD) بحماية خصوصية مستخدميها. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للمنصة عبر الموقع أو التطبيق.

2. البيانات التي نجمعها

عند إنشاء حساب قد نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وبيانات الأطفال التي تدخلها طوعاً (مثل العمر والمرحلة الدراسية) بغرض تقديم التوصيات وإدارة الحجوزات.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لتقديم خدمات المنصة وتحسينها، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك وحجوزاتك، ولا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، وتُخزّن البيانات بشكل مشفّر لدى مزودي بنية تحتية موثوقين.

5. مدد الاحتفاظ بالبيانات

• نقاط تتبّع الرحلات (GPS): تُحذف تلقائياً بعد 90 يوماً.
• سجل أحداث الرحلات: يُحذف تلقائياً بعد 180 يوماً.
• موقع الحافلة اللحظي: يُحذف بعد 7 أيام من آخر تحديث.
• بيانات الحساب والاشتراكات والفواتير: تُحفظ طوال فترة استخدامك للمنصة، وتُحذف عند حذف الحساب باستثناء الفواتير التي يلزم الاحتفاظ بها نظامياً للأغراض الضريبية.

6. بيانات الأطفال

تُدخل بيانات الطالب من وليّ أمره فقط وبموافقته، وتقتصر على ما يلزم لتشغيل خدمة النقل (الاسم، المرحلة، نقطة الالتقاط). لا تُستخدم لأغراض تسويقية ولا تُشارك مع أطراف خارج مقدّم خدمة النقل المرتبط بالاشتراك.

7. حقوقك (PDPL)

وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب نسخة منها وحذف حسابك نهائياً. يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك أو حذف حسابك مباشرة من صفحة «إعدادات الحساب»، أو بالتواصل معنا على info@maq3ad.com.

8. التواصل

لأي استفسار حول هذه السياسة راسلنا على info@maq3ad.com